Ofte stilte spørsmål
Logg inn på Min Side
Du kan også logge inn på din side ved å trykke på "Logg inn" oppe til høyre på nettsiden, og trykke «Logg inn», eller på fremsiden av nettsiden vår.
Første gang du logger inn kan du be om å få tilsendt nytt passord der du logger inn om du ikke har mottatt dette. Klikk på "Glemt passord", skriv inn mobil nummeret ditt og klikk på "neste" Du vil da få tilsendt et nytt passord på SMS. Gå deretter tilbake til "Logg inn", logg inn med mobil nummeret ditt og passordet du fikk tilsendt på SMS.
I SPENST appen vil du bli bedt om å logge inn når du åpner den, dersom du ikke allerede er logget inn. Her velger du Spenst Sørumsand som ditt treningssenter, og du bruker mobil nummeret ditt og samme passord når du logger inn.
Det kan være til god hjelp å lagre innlogging på enhetene du bruker. Det gjelder både pc, nettbrett og app. Da slipper du å logge inn på nytt hver gang.
Mine bookinger
Oversikt over dine gruppetimebookinger finner du på "Min Side", under "Mine reservasjoner".
Brukernavn og passord
Brukernavnet er ditt mobilnummer. Har du aldri endret ditt passord, bruker du det som du fikk i velkomst e-poste, eller velkoms SMS fra oss da du meldte deg inn.
Trenger du nytt passord kan du gå til "Logg inn" på hjemmesiden vår. Trykk «Glemt passord» og få tilsendt et nytt på SMS. Du kan selv endre ditt passord på "Min Side".
Bookingregler
Du finner oversikt over våre bookingregler og hva som gir tilgang til ordinær og utvidet forhåndsbooking her:
Oversikt gruppetimer
Du finner oversikt over alle våre gruppetimer her:
Venteliste
Vi sender deg et SMS varsel dersom du får plass på timen.
Ventelisten oppdateres fortløpende og du vil se på din booking hvilken plass på ventelisten du har. Så snart noen avbooker, rykker du opp på listen. Hvis du vet at du ikke vil møte, anbefaler vi at du booker deg av før to (2) timer før timen starter for å unngå å bli registrert med manglende avbooking.
Står du på venteliste og rykker opp og får plass, regnes det som manglende avbooking dersom du ikke møter til timen, uansett hvor tett opp mot timestart dette skjer. Det er viktig å sjekke inn på timen som møtt med en gang du kommer på senteret, selv om du står på venteliste.
I det ventelisten kjøres er det kun de som har registrert seg som møtt til timen som kan få billett. Står du fortsatt på venteliste i det denne kjøres, men ikke har møtt til timen, vil det ikke regnes som manglende avbooking.
Spenst App
Såklart har vi en app!
Vi har utviklet en app for både iOS og Android brukere, og denne er desidert best å booke på gruppetimer! I tillegg kan du se din treningshistorikk.
Du kan logge deg inn med samme brukernavn og passord i appen som du gjør på nettsiden vår.